Un service de prise de rendez-vous en ligne :
Grâce à notre service de prise de rendez-vous ramonage en ligne, prenez directement un rendez-vous pour votre ramonage via notre agenda partagé. Selon votre secteur géographique, trouvez facilement les disponibilités de notre technicien et fixez un rendez-vous qui vous convient.
Comment fonctionne la prise de rendez-vous en ligne :
Pour fixer votre rendez-vous de ramonage via notre agenda partagé, suivez simplement les instructions qui vous sont proposées. Si vous ne trouvez pas de créneaux qui vous conviennent sur votre secteur géographique, contactez nous directement au 04 48 78 49 84.
Combien coûte le ramonage d’un poêle à bois chez Deco Poêle :
Que vous soyez client Deco Poêle ou nouveau client, nous ne proposons qu’un tarif unique de 70 € TTC. Celui-ci comprend le déplacement et la main d’œuvre pour le ramonage de votre conduit de fumées. Réglez ensuite votre prestation directement au technicien par chèque. Une facture acquittée et une attestation de ramonage vous sera délivrée par mail sous une semaine.
Comment cela se passe-t-il si le technicien constate que mon installation de poêle à bois n’est pas conforme :
Nous vous rappelons qu’avant de procéder au ramonage du conduit de fumées de votre poêle à bois. Le technicien vérifie tous les éléments visibles de votre installation. Il prend note de toutes les non-conformités éventuelles. C’est le technicien qui prend la décision ou non d’effectuer le ramonage. En cas de non-conformité grave, le ramonage ne peut être effectué. Vous devrez vous acquittez uniquement d’un forfait déplacement de 35 € TTC. Nous vous transmettrons en conséquence un compte-rendu par mail indiquant les non-conformités relevées.
Que faire si l’installation de mon poêle à bois n’est pas conforme :
En cas de non-conformité aucun ramonage ne peut être effectué tant que l’installation n’est pas remise aux normes en vigueur. Selon les cas vous devrez contacter votre installateur pour qu’il remette aux normes votre installation. Vous pouvez également nous demander un devis de remise en conformité. Notre responsable technique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans cette étape.
